【マナーをしくじると、中身を見てもらえない。】

就活では、初めて会った人と
コミュニケーションをとらなければならない。

ここで必要になるのがマナーだ。

友達同士で話すなら、マナーなどいらない。

しかし、社会人になると、
知らない人と会って話をすることが必要になる。

だから、マナーが大事になってくるのだ。

学生っぽいからということで、
「私」ではなく「僕」と言う人がいる。

でも、知っていて使わないのか
知らなくて使えないのかは、区別ができない。

野球のタッチアップと同じだ。

アンパイアに誤解を招かれるようなことをするのは損だ。

自分の中身を見てもらうためには、
マナーをきちんとしなければならない。

マナーでしくじると、中身を見てもらえない。

そもそも面接官が見ているところは、
その人にどれだけ才能があるかではない。

どれだけコミュニケーションがちゃんととれるか、
電話の応対がきちんとできるかということだ。

新入社員が最初にやらなければならないことは、
電話番だ。

電話の応対ひとつできないような人は、採用できない。

電話のかけ方、手紙の書き方、
メールの書き方でもまったく同じだ。

ほとんどの人がマナーのところで落ちている。

「熱意で頑張ります」と言うわりには、
マナーの悪い人がたくさんいるのだ。

熱意は内に秘めたるもので、外に出すものではない。

あちこちでたくさん恥をかいて、
場数を踏んで、頑張って就職活動をしていると、
マナーが自然に身についていく。

それが、話し方、電話のやりとり、
メールの書き方にあらわれる。

どれだけコツコツ就職活動を積んできたかを
見られているのだ。

マナーは学校では教わらない。

子供の世界にはマナーが要らないが、
大人の世界にはマナーは不可欠だ。

マナーがあって初めて話を聞いてもらえる。

「マナーよりも話を聞いて欲しい」というのは、
大人の世界では通用しないのだ。

【「感謝の気持ち」が、マナーの原点。】

マナーには何通りもある。

パーティーでのマナー、お茶会でのマナーなど、
何のマナーかでマナーは変わってくる。

とりあえず、
今は就職活動のマナーを習得しなければならない。

むずかしいことではない。

基本的に何が大切かがわかっていればいい。

たとえば、
「お礼のメールはすぐ出しましょう」と言われる。

それはマナーだからやるのではない。

忙しい中、
会ったこともない後輩のために会ってくれた先輩に
感謝の気持ちがあれば、自然にできるのだ。

根っこのところの感謝の気持ちを忘れないことだ。

OB訪問でわざわざ先輩に時間をとってもらっているのに、
ただボーッと座って、聞くだけの人もいる。

そういう人に限って、「お茶でごまかされた」と言う。

「なんであんたにお茶をおごらなければいけないの」
ということになるのだ。

【マナーのいい人は、中身もある。】

マナーをよくすれば必ず通るというわけではない。

でも、マナーが悪いと必ず落ちるのだ。

実際には、マナーのいい人は話の中身もある。

「マナーよりも話」と言っている人は、
話の中身もないのだ。

女子学生の場合で、
「かわいいから通った」と言うことはまったくない。

その人はマナーがよかったのだ。

マナーは堅苦しいことではない。

マナーがよくて元気がいいことも十分ありえる。

マナーは逆転のチャンスだ。

ヘンに熱意、才能、学校の成績で
勝負しようとしてはいけない。

ハンディをたくさん抱えていても、
マナーで逆転できるのだ。

せっかく話すべきいい内容を持っている人が
マナーで損をしていることが多い。

そういう人は、
話の内容以前にマナーが悪いのだ。

これは誰も指摘してくれない。

本人が恥をかきながら、
自分で感じとって覚えていくしかないのだ。

場数を踏んでいる人は、
面接官のマナーが自分よりはるかにいいことに気づく。

本当はおかしな話だ。

そこで何も言われないのは、
ある意味ごまめ扱いされたのだ。

注意してくれないのが大人のルールだ。

（「2010年版によせて」から）


第１章●就職サイトの登録で通る人 落ちる人

第２章●会社説明会の予約・プレエントリーで通る人 落ちる人

第３章●会社説明会で通る人 落ちる人

第４章●エントリーシート・履歴書の書き方で通る人 落ちる人

第５章●コネの依頼の手紙で通る人 落ちる人

第６章●OB訪問の依頼の電話で通る人 落ちる人

第７章●OB訪問のお礼状で通る人 落ちる人

第８章●個人面接・集団面接・討論面接で通る人 落ちる人

第９章●面接が始まるまでに通る人 落ちる人

第10章●面接が終わってから通る人 落ちる人

第11章●面接の話し方で通る人 落ちる人

第12章●服装・髪型・メイクで通る人 落ちる人

第13章●作文で通る人 落ちる人

第14章●面接の前日の夜にすること 当日の朝にすること

第15章●面接会場に持っていくもの

第16章●面接の達人ノートの作り方

第17章●内定のお礼、辞退の仕方・再チャレンジの仕方

第18章●会社の選び方・探し方

第19章●私はこうして内定を獲得した

（「目次」から）